Polityka jakości, bezpieczeństwa informacji oraz ciągłości działania
v.03, 2023-03-13
Realizujemy usługi doradcze i szkoleniowe z zakresu zarządzania oraz zapewniamy w ramach outsourcingu kompleksową obsługę procesów wspomagających działalność biznesową lub statutową naszych Klientów. Zakres naszej aktywności zawodowej obejmuje:
projektowanie, wdrażanie oraz doskonalenie systemów zarządzania i ich skuteczności,
wdrażanie i stosowanie narzędzi i metod podnoszenia efektywności procesów w Organizacjach,
działania związane z opracowywaniem dokumentacji, doradztwem i obsługą w zakresie ochrony środowiska wraz z rachunkowością i sprawozdawczością w tym zakresie,
doradztwo, szkolenia i bieżącą obsługę w zakresie BHP,
pomoc w zakresie uruchamiania działalności i wprowadzania wyrobów na rynek w tym w szczególności dotyczących branż: wyrobów medycznych, kosmetyków, żywności, produktów leczniczych,
pomoc w zakresie wprowadzania na rynek wyrobów wymagających oznaczenia CE,
usługi doradcze i szkoleniowe w zakresie IT obejmującymi m. in. ocenę aktualnej sytuacji firmy, definiowanie braków i klasyfikację wymagań odnośnie rozwiązań IT, bezpieczeństwo systemów IT i informacji itp.,
weryfikację i ocenę obecnie funkcjonujących rozwiązań w zakresie wyżej przedstawionych obszarów oraz definiowanie i wdrażanie skutecznych Planów Poprawy.
Poprzez połączenie w jeden zespół osób posiadających interdyscyplinarną wiedzę z zakresu zarządzania, prawa i procesów administracyjnych uzyskaliśmy efekt synergii, dzięki któremu realizujemy cele – wspólne dla Naszych Klientów i dla nas. Wykorzystując wynik wzmocnienia naszego potencjału intelektualnego, realizujemy kompleksowe usługi dla naszych Klientów, nawet tych najbardziej wymagających, przy jednoczesnym, satysfakcjonującym obie strony poziomie kosztów.
Wieloletnie doświadczenie doradców i trenerów, stały dostęp do najnowszych narzędzi, metod i standardów zarządzania, a przede wszystkim znakomicie wykwalifikowany i w pełni kompetentny zespół pracowników i współpracowników, pozwalają nam na realizację zleceń o wysokim stopniu złożoności, w sposób zapewniający naszym Klientom gwarancję wysokiej jakości usług, pełne bezpieczeństwo przekazywanych nam informacji, a także stabilność, terminowość i ciągłość projektów, których się podejmujemy.
Z ustalonej przez nas strategii wynikają cele i zadania dla wszystkich pracowników i współpracowników. Cele strategiczne, które są ich podstawą, to:
ciągłe podnoszenie satysfakcji naszych Klientów ze świadczonych im usług,
dbanie o ugruntowany na rynku wizerunek rzetelnego i godnego zaufania partnera biznesowego postępującego w sposób uczciwy i etyczny,
zapewnienie bezpieczeństwa powierzanych nam informacji w ramach realizowanych przez nas projektów,
zapewnienie odporności realizowanych przez nas projektów na zdarzenia mogące zakłócić ciągłość ich realizacji,
Realizacja celów strategicznych, taktycznych oraz operacyjnych jest zapewniana poprzez:
stosowanie odpowiednich narzędzi i rozwiązań systemowych związanych z realizacją poszczególnych projektów i zleceń oraz ich ścisłe nadzorowanie, gwarantujących spełnienie wszystkich przyjętych do realizacji wymagań Klienta oraz mających zastosowanie przepisów prawa,
stałe zwiększanie potencjału intelektualnego Grupy oraz poszerzanie zakresu oferty zgodnie z oczekiwaniami naszych Klientów poprzez przyjmowanie do zespołu nowych doradców, trenerów i ekspertów spełniających ustanowione przez nas wysokie wymagania kwalifikacyjne,
ciągłe doskonalenie naszych usług dzięki systematycznym szkoleniom zespołu oraz wymianom doświadczeń między doradcami, trenerami i ekspertami specjalizującymi się w różnych obszarach naszej działalności,
stałe doskonalenie organizacji pracy oraz procesów wewnętrznych, mających wpływ na efektywność naszego funkcjonowania i przyczyniających się do zwiększania naszego udziału w rynku,
realizację procesów, działań i projektów w sposób zgodny z przyjętym Kodeksem Etyki Malon Group,
współpracę wyłącznie ze sprawdzonymi specjalistami i ekspertami zewnętrznymi, spełniającymi wymagania nasze, naszych Klientów oraz mających zastosowanie przepisów prawa,
realizację zadań i programów mających na celu stałe podnoszenie jakości świadczonych usług, poziomu bezpieczeństwa informacji oraz odporności na zdarzenia mogące zakłócić ciągłość realizowanych przez nas projektów.
Niniejsza Polityka ustanowiona przez cały zespół Malon Group jest znana i stosowana w całej organizacji oraz została udostępniona kontrahentom i partnerom biznesowym oraz innym stronom zainteresowanym. W imieniu całego zespołu Malon Group deklaruję nasze pełne zaangażowane w realizację przyjętej Polityka oraz ciągłe doskonalenie naszej organizacji oraz naszego systemu zarządzania na każdym szczeblu naszej organizacji, począwszy od realizowanej przez nas działalności operacyjnej skoczywszy na poziomie zarządzania strategicznego.
Prezes Zarządu: Rafał Malon
